明确“拆封可退货”彰显消费者“网购后悔权”

明确“拆封可退货”彰显消费者“网购后悔权”

最高人民法院近日发布《关于为促进消费提供司法服务和保障的意见》。最高法民一庭负责人介绍,《意见》从四方面提出30条具体服务保障举措,从消费端、生产经营端、市场秩序三方面入手,增强消费信心,提升消费意愿 ...
多方协同努力,推动直播行业有序发展

多方协同努力,推动直播行业有序发展

“双11”大促期间,不少人都开启了“买买买”模式。日前,为切实维护消费者和企业合法权益,着力营造良好的网络购物消费环境,公安部公布了10起依法严厉打击网上侵权假冒犯罪典型案例,并提示广大消费者增强法治 ...
要让用户协议保护用户隐私

要让用户协议保护用户隐私

相较于其他类型的手机应用,医疗健康类APP涉及的信息更为隐私,如身体数据、健康状况、生理情况等,因此需要更加严格的管理。近日,某购物APP自行删除用户手机视频引发热议,再次将APP权限及用户隐私保护问 ...
北京丰台:开展预付式消费专项检查

北京丰台:开展预付式消费专项检查

为切实维护消费者合法权益,规范消费市场经营秩序,近日,北京市丰台区市场监管局开展预付式消费专项执法行动。执法人员对相关经营主体的营销宣传、预付卡管理、预付卡备案、费用退赔、合同规范等开展全面执法检查, ...
短视频平台的团购券不能成为“忽悠券”

短视频平台的团购券不能成为“忽悠券”

“98元三人餐让你吃到饱”“9.9元全国门店通用,买到就是赚到”“原价179元的三人餐现在只要79元”……在短视频平台上,类似的团购套餐总能轻松吸引大量用户下单,但由此引发的投诉也屡见报端。近日,有不 ...
外卖封签不能“虚晃一枪”

外卖封签不能“虚晃一枪”

随着烟火气的逐渐回归,外卖平台相关数据显示,餐饮外卖订单和营业商家数稳步回升,订单日环比连续多天增加。作为守护外卖食品安全的一道“安全锁”,封签是不是也一同“返岗”了呢?记者调查发现,有部分商家出于在 ...
网店“一键”转实体助推优化营商环境再提速

网店“一键”转实体助推优化营商环境再提速

3月23日,个体工商户刘女士在北京市丰台区政务服务中心领取了变更后的“北京福汇禄商贸中心”营业执照,成为全国首家个体网店转变为实体个体工商户的经营者。这也是北京市市场监管局试行开展支持平台经济发展、优 ...
外卖封签不能“虚晃一枪”

外卖封签不能“虚晃一枪”

随着烟火气的逐渐回归,外卖平台相关数据显示,餐饮外卖订单和营业商家数稳步回升,订单日环比连续多天增加。作为守护外卖食品安全的一道“安全锁”,封签是不是也一同“返岗”了呢?记者调查发现,有部分商家出于在 ...